🛍️ Rückgaberichtlinie
Bei cositasantiguas.es können Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb einer Frist von maximal 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts ausüben. Kontaktieren Sie dazu unser Team per E-Mail unter 📧 herramientasantiguas1@gmail.com oder telefonisch unter 📞 691 391 579
Der Käufer kann den Kauf ohne Angabe von Gründen gemäß Artikel 102 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 widerrufen.
📦 Wichtig: Die Rücksendekosten trägt der Käufer, wie in Artikel 108.1 des genannten Gesetzes festgelegt. Dies umfasst die direkten Versandkosten, falls der Widerruf aus persönlichen Gründen und nicht aufgrund von Produktmängeln erfolgt.
🛡️ Unmöglichkeit der Rücksendung des Produkts
Sollte der Nutzer das Produkt aus irgendeinem Grund nicht zurücksenden können (z. B. wegen Verlust oder Zerstörung), schließt dies das Widerrufsrecht nicht aus. Der Nutzer muss jedoch den Wert des Gutes entsprechend seinem aktuellen Zustand oder den Kaufpreis ersetzen, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist (Art. 75 des RDL 1/2007).
📝 Wie üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus?
Sie können die Rückgabe über das folgende Verfahren beantragen:
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Option 1: Senden Sie ein Widerrufsschreiben mit Ihrer Anschrift, der Bestellnummer, der Bezeichnung der Ware(n), dem Bestelldatum und dem Datum des Erhalts der Bestellung.
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Senden Sie dieses per E-Mail an herramientasantiguas1@gmail.com mit dem Betreff „Widerruf“.
- Option 2: Klicken Sie auf den Button zum Widerruf des Kaufs und füllen Sie alle Felder aus.
Nach Erhalt der Benachrichtigung werden wir die geleisteten Zahlungen ohne ungebührliche Verzögerung erstatten, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab der Benachrichtigung, sofern wir die Ware oder einen Nachweis über deren Rücksendung erhalten haben.
🔁 Erstattung der gezahlten Beträge
Wir verpflichten uns zur vollständigen Erstattung ohne Bearbeitungsgebühren oder Provisionen. Sollten Sie die Erstattung nicht innerhalb von 14 Tagen erhalten haben, haben Sie das Recht, den doppelten Betrag einzufordern sowie gegebenenfalls Schadensersatz zu verlangen.
📜 Gesetzliche Gewährleistung für Antiquitäten
Auf alle unsere Produkte gewähren wir eine gesetzliche Gewährleistung von 1 Jahr gemäß Artikel 97.1 des RDL 1/2007.
Aufgrund der Beschaffenheit unserer Stücke – antike Möbel, Sammlerstücke und Vintage-Dekoration – sind einige gebrauchsbedingte oder altersbedingte Merkmale Teil des Wertes des jeweiligen Artikels. Diese sind in der Produktbeschreibung und den Fotos detailliert aufgeführt.
Der Kunde hat Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung des Kaufpreises oder Auflösung des Vertrages gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, stets unter Berücksichtigung der Einzigartigkeit jedes Objekts.
✉️ Fragen zur Gewährleistung? Schreiben Sie uns an herramientasantiguas1@gmail.com
