Foire aux questions
Dans cette section, vous trouverez les questions les plus fréquemment posées par nos clients. Si vous n'avez pas trouvé de réponse, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider dans les plus brefs délais. Merci beaucoup de nous faire confiance.
¿Proposez-vous des livraisons dans toute l'Espagne ?
Oui, nous expédions dans toute l'Espagne et au Portugal. De plus, la livraison est gratuite pour certains produits ; cela est précisé à la fin de chaque article.
Comment puis-je vendre des articles ?
Vous pouvez nous envoyer des photos par WhatsApp au numéro 691391579, ou par e-mail à "herramientasantiguas1@gmail.com". Si nous sommes intéressés, nous vous en informerons et vous ferons une offre.
Merci.
¿Comment puis-je savoir si un produit bénéficie de la livraison gratuite ?
Sur la page produit, vous trouverez toutes les informations concernant les options de livraison, y compris si la livraison est gratuite à la fin de l'article.
Où se trouve votre magasin physique ?
Notre boutique physique est située C/ Santo Domingo 2, 11402, Jerez de la Frontera, Cadix. Nous serons ravis de vous accueillir.
¿Quels sont les moyens de contact disponibles ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone au +34 691 391 579 ou par courrier électronique à herramientasantiguas1@gmail.com.
Quels sont les horaires d'ouverture de la boutique physique ?
Nos horaires d'ouverture sont de 9h00 à 14h00 et de 17h30 à 20h00, fermé le samedi, horaires d'été de 8h00 à 14h30
Quel type de produits anciens vendez-vous ?
Nous vendons une grande variété de produits anciens, notamment des outils, des meubles, des objets de décoration et plus encore. Chaque produit est soigneusement sélectionné pour sa qualité et sa valeur historique.
Offrez-vous des garanties sur vos produits ?
Les produits ne sont pas remboursables, sauf s'ils arrivent cassés à cause du transport.
Dans tous les cas, l'assurance transport le couvre.
Merci.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Les produits ne sont pas remboursables, sauf s'ils arrivent cassés à cause du transport.
Dans tous les cas, cela est couvert par l'assurance transport.
Merci.
Avez-vous un catalogue en ligne ?
Oui, vous pouvez explorer notre catalogue complet en ligne sur notre site web. Chaque produit dispose d'une description détaillée et de photographies.
Proposez-vous des services d'expertise en antiquités ?
Oui, nous proposons des services d'expertise pour vos antiquités. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter via nos moyens de contact.
